生活和工作中人們無時無刻不需要溝通，科學研究表明一個普通人每天花60%-80%的de時shi間jian用yong在zai溝gou通tong當dang中zhong，可ke見jian溝gou通tong的de重zhong要yao性xing。作zuo為wei一yi個ge管guan理li者zhe
，尤you其qi是shi基ji層ceng管guan理li者zhe
，麵mian對dui每mei天tian不bu同tong的de工gong作zuo內nei容rong和he任ren務wu，他ta們men更geng加jia需xu要yao懂dong溝gou通tong、會溝通，能夠運用有效溝通這一技巧幫助自己和團隊更好地完成工作任務和目標，提升問題解決的能力和效率。

本次《基層管理者有效溝通》課程於11月28日至11月30日在莆田曠遠商學院培訓室開展，共有3場培訓，培訓人數達112人。課程內容主要圍繞如何理解溝通，溝通的重要性
，為什麼溝而不通以及工作中的溝通四個方麵進行分享。

培訓過程中講師通過故事
、案(an)例(li)，讓(rang)學(xue)員(yuan)一(yi)步(bu)步(bu)理(li)解(jie)和(he)感(gan)受(shou)溝(gou)通(tong)是(shi)什(shen)麼(me)以(yi)及(ji)它(ta)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)
，再(zai)通(tong)過(guo)數(shu)據(ju)列(lie)舉(ju)和(he)遊(you)戲(xi)互(hu)動(dong)引(yin)發(fa)學(xue)員(yuan)思(si)考(kao)，遊(you)戲(xi)中(zhong)出(chu)現(xian)的(de)問(wen)題(ti)是(shi)什(shen)麼(me)，在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)是(shi)否(fou)有(you)發(fa)生(sheng)過(guo)同(tong)類(lei)型(xing)的(de)問(wen)題(ti)。讓(rang)學(xue)員(yuan)在(zai)遊(you)戲(xi)互(hu)動(dong)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)、找出問題。課程最後給出了如何與領導
、同事、下屬進行溝通
，並重點分析了8090後員工的工作特點，以及如何同他們進行有效溝通的方式方法。

通tong過guo本ben次ci培pei訓xun，不bu僅jin讓rang學xue員yuan們men了le解jie了le什shen麼me是shi溝gou通tong，同tong時shi也ye讓rang大da家jia了le解jie了le為wei什shen麼me溝gou而er不bu通tong及ji對dui工gong作zuo的de影ying響xiang
，更geng讓rang大da家jia懂dong得de了le工gong作zuo中zhong麵mian對dui不bu同tong的de群qun體ti和he人ren員yuan應ying如ru何he調tiao整zheng自zi己ji同tong他ta人ren更geng好hao地di開kai展zhan溝gou通tong。培pei訓xun後hou學xue員yuan們men表biao示shi理li解jie了le溝gou通tong的de重zhong要yao性xing以yi及ji需xu要yao怎zen樣yang的de心xin態tai和he方fang式shi同tong他ta人ren溝gou通tong，同tong時shi希xi望wang能neng夠gou多duo開kai展zhan類lei似si課ke程cheng

，幫bang助zhu他ta們men在zai工gong作zuo和he生sheng活huo中zhong不bu斷duan改gai進jin和he提ti升sheng自zi己ji。（通訊員  張翔）