2016年5月10日,曠遠商學院酒店管理專業班在酒店泰山廳如期開展5月份培訓課程——《策略銷售》。本次培訓主講為酒店市場營銷部總監高雲龍,課程分別從策略營銷的4個階段:發現、設計、銷售、結束四個方麵深入淺出、形象生動地分析了技巧銷售的魅力。
課程一開始,高總監便提議分組討論銷售與營銷的區別,充分調動學員積極思考,踴躍發言,並啟發學員營銷的關鍵是培養客戶、創造市場。在講解如何預約客戶時不被拒絕、與客戶見麵時如何暖場、與客人溝通時如何運用why與why not分(fen)析(xi)客(ke)人(ren)需(xu)求(qiu)等(deng)方(fang)麵(mian),均(jun)采(cai)用(yong)先(xian)情(qing)景(jing)演(yan)練(lian),引(yin)發(fa)學(xue)員(yuan)思(si)考(kao),後(hou)講(jiang)解(jie)分(fen)析(xi)實(shi)用(yong)技(ji)巧(qiao),使(shi)學(xue)員(yuan)印(yin)象(xiang)深(shen)刻(ke),汲(ji)取(qu)各(ge)種(zhong)高(gao)技(ji)巧(qiao)的(de)銷(xiao)售(shou)方(fang)法(fa)。每(mei)一(yi)個(ge)階(jie)段(duan)講(jiang)解(jie)完(wan)畢(bi),高(gao)總(zong)監(jian)都(dou)會(hui)邀(yao)請(qing)學(xue)員(yuan)一(yi)起(qi)總(zong)結(jie)回(hui)顧(gu),鞏(gong)固(gu)已(yi)講(jiang)解(jie)過(guo)的(de)知(zhi)識(shi)點(dian),確(que)保(bao)學(xue)員(yuan)紮(zha)實(shi)掌(zhang)握(wo)要(yao)點(dian)後(hou),再(zai)繼(ji)續(xu)分(fen)享(xiang)新(xin)的(de)知(zhi)識(shi)點(dian)。
通過本次培訓,學員們對策略銷售有了新的認識,學習掌握了策略銷售4個階段中每一個場景的實用技巧。學員們紛紛表示受益匪淺,將在未來的酒店產品銷售中,運用相關技巧,提高銷售成交率。 (通訊員 吳曉暉)





