2018年3月11日，曠遠能源股份股份有限公司莆田燃氣事業部客服部在淺水灣荔苑小區開展主題為“燃氣安全隱患排查進社區”的便民服務和安全用氣宣傳活動。 

當天上午8：30，客服部便民服務小組成員將活動使用帳篷
、桌椅
、灶具、軟管
、X展架及橫幅等物料準備完畢，隨即
，“燃氣隱患排查走進社區”活動正式拉開了序幕。

以安全檢查為宗旨
，便民服務小組入戶用戶家中仔細檢查，通過安全檢查
、宣傳燃氣安全知識，提升居民對天然氣入戶的認知度。本次活動以便民更換軟管
、灶具服務為目的
，通過派發天然氣使用手冊資料、推廣線上繳費充值、現xian場chang講jiang解jie燃ran氣qi具ju使shi用yong常chang識shi及ji如ru何he識shi別bie已yi超chao年nian限xian或huo已yi老lao化hua灶zao具ju等deng環huan節jie，提ti高gao廣guang大da用yong戶hu對dui使shi用yong超chao年nian限xian燃ran器qi具ju存cun在zai的de隱yin患huan認ren知zhi。活huo動dong中zhong
，不bu少shao居ju民min積ji極ji到dao場chang谘zi詢xun燃ran氣qi線xian上shang充chong值zhi流liu程cheng，辦ban理li軟ruan管guan、灶具更換業務，以及在日常使用燃氣時遇到的問題。

本(ben)次(ci)活(huo)動(dong)還(hai)特(te)別(bie)邀(yao)請(qing)了(le)福(fu)州(zhou)華(hua)潤(run)鑫(xin)潤(run)公(gong)司(si)三(san)名(ming)專(zhuan)職(zhi)安(an)檢(jian)員(yuan)與(yu)我(wo)司(si)安(an)檢(jian)員(yuan)共(gong)同(tong)走(zou)進(jin)社(she)區(qu)
，入(ru)戶(hu)進(jin)行(xing)技(ji)術(shu)溝(gou)通(tong)交(jiao)流(liu)，各(ge)自(zi)傳(chuan)授(shou)經(jing)驗(yan)和(he)方(fang)法(fa)
，並(bing)用(yong)於(yu)小(xiao)區(qu)內(nei)實(shi)踐(jian)。活(huo)動(dong)結(jie)束(shu)後(hou)安(an)檢(jian)員(yuan)進(jin)行(xing)學(xue)習(xi)心(xin)得(de)總(zong)結(jie)
，並(bing)舉(ju)行(xing)部(bu)門(men)分(fen)享(xiang)會(hui)
，將(jiang)學(xue)習(xi)到(dao)的(de)技(ji)巧(qiao)分(fen)享(xiang)給(gei)每(mei)位(wei)客(ke)服(fu)人(ren)員(yuan)。教(jiao)育(yu)與(yu)交(jiao)流(liu)
、分享為此活動意義所在。

通過便民服務與安全知識宣傳
，曠遠能源客服部深入與廣大市民溝通交流，在增強市民安全用氣意識的同時，也樹立了良好的企業服務形象
，有效提升了曠遠能源的市場影響力。（通訊員  張慧）