你還在用搜索網站、旅遊網站、團購平台預定酒店嗎?以後直接掃描二維碼,或者搜索酒店品牌官方平台互加微信,就能下載折扣券、優惠房價。昨天,杭州90餘家酒店約200名業內人士集體培訓,杭州酒店業將投身“微信營銷”大潮。
weixindexingqigaibianlexuduolingshouxingyechuantongdeyingxiaofangshi。weixinzhengzaizhujiantidaidianhuaheduanxinchengweixiaofeizheyuqiyezhijiandechurukou。zherangyongyouxuduoshishangkehu,zouzaixiaofeiqianyandejiudianye、餐飲業很焦慮,他們也在思考:該如何通過微信這個新興的平台,抓住客戶。
頭批試水微信營銷的速8酒店嚐到了甜頭。相關人士介紹,目前該酒店微信會員人數已經超過100萬,日訂單數更是超過4000。
騰訊微生活(北京)科技有限責任公司相關負責人表示,最先一批進入微信營銷的酒店企業大多是品牌連鎖酒店。“他們本身會有一批忠實的客戶群,在使用微信營銷前,這些酒店會通過官方網站、會員卡等不同的形式積累客戶,培育客戶。現在隻要把這些成熟的客人轉換成微信渠道,還是比較方便的。”該負責人表示。
相關數據顯示,目前微信用戶已經達到6億,其中1億是海外用戶。龐大的用戶群,讓酒店業看到了微信的商業價值。
業內人士表示,酒店與團購網站、旅(lv)遊(you)網(wang)站(zhan)合(he)作(zuo)營(ying)銷(xiao),許(xu)多(duo)數(shu)據(ju)都(dou)來(lai)自(zi)於(yu)第(di)三(san)方(fang),無(wu)法(fa)掌(zhang)握(wo)第(di)一(yi)手(shou)資(zi)料(liao),下(xia)訂(ding)單(dan)的(de)客(ke)戶(hu)就(jiu)像(xiang)流(liu)水(shui)的(de)兵(bing),住(zhu)宿(xiu)完(wan)了(le)以(yi)後(hou)就(jiu)離(li)開(kai)了(le)。而(er)微(wei)信(xin)營(ying)銷(xiao)能(neng)把(ba)下(xia)單(dan)後(hou)的(de)客(ke)戶(hu)抓(zhua)在(zai)自(zi)己(ji)首(shou)例(li),點(dian)對(dui)點(dian)發(fa)送(song)折(zhe)扣(kou)、優惠信息,還能從後台了解客戶的喜好、消費能力。同時,酒店也可以根據後台數據,進行客群分類和消費行為分析。
微信營銷迅速發展,對團購、旅遊網站來說,或許是一個壞消息。一位不願透露姓名的酒店高層表示,近期勢必會加大微信營銷的投入,縮減傳統營銷的經費。“現在還不會取消第三方平台的合作,但是會逐步縮減經費,加大微信的方式。”
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