近日
，三亞灣紅樹林度假世界開始實行24小時退房製，每天有30%至40%客人定製24小時退房製。這是三亞市第三家試水24小時退房製的酒店，但此前試水24小時退房製的兩家酒店均半途而廢。雖然該酒店方麵稱會一直推行下去，但業內人士稱24小時退房製難成行規。

　　晚上23時(shi)多(duo)才(cai)辦(ban)好(hao)入(ru)住(zhu)，為(wei)不(bu)多(duo)付(fu)半(ban)天(tian)房(fang)費(fei)，隻(zhi)好(hao)第(di)二(er)天(tian)早(zao)上(shang)出(chu)發(fa)旅(lv)遊(you)前(qian)就(jiu)退(tui)房(fang)了(le)，但(dan)酒(jiu)店(dian)卻(que)按(an)一(yi)天(tian)計(ji)費(fei)，對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)確(que)實(shi)不(bu)公(gong)平(ping)。不(bu)少(shao)遊(you)客(ke)表(biao)示(shi)，由(you)於(yu)三(san)亞(ya)許(xu)多(duo)航(hang)線(xian)都(dou)集(ji)中(zhong)在(zai)下(xia)午(wu)15時後，遊客經常會出現中午12時在酒店退房後要麼多付個半天房費，要麼就得找地方打發幾個小時。雖然有些酒店將退房時間延遲至14時，但由於遊客早上出發旅遊後，大中午再趕回來退房，費時又費力。

　　“無論您何時入住
，均可享受住滿24小時按1天計費的實惠。”4月底，三亞灣紅樹林度假世界推出24小時退房製。該酒店市場傳訊經理劉丹介紹，該服務隻針對攜程官網預定客人，自4月底開始推行新規以來，通過攜程網定製24小時入住製的客人約占30%至40%，每天約有130至180人定製24小時入住製。目前每天的預定量都在不斷上升。

　　三亞灣紅樹林度假世界不是三亞第一家試行24小時退房製的酒店，但前麵試水新規的兩家酒店均半途而廢。

　　2011年5月，海港酒店開始實行24小時退房製，這是第一個“吃螃蟹者”。酒店說這樣做是為住客著想，但新規並沒有帶來很大的入住率。目前

，海港酒店已不存在。2013年6月，凱萊酒店實行24小時退房製，然而也隻是“曇花一現”，2013年9月就停止了。

　　“中午12時後退房要加收半天房費，18時後加收1天房費”這是目前酒店潛規則。雖然《中國旅遊飯店業協會行業規範》已將這一條款刪除，有些酒店也適當延長退房時間，但24小時退房製這一對消費利好的新規還是未能打破傳統退房行規。

　　三亞市旅遊協會一位負責人稱，這一策略在行業內不具備示範效應。現在，退房時間已不再是客人入住的決定性因素。酒店的服務水準、配套設施、環境情況等才是吸引客人的原因。而且
，從酒店管理成本來說，也會增加人力等成本。

　　“24小時退房製對消費者確實是實惠

，但三亞旅遊淡旺季比較明顯
，如果旺季實行24小時退房製，會帶來一係列問題。”三亞一家五星級酒店的職業經理人李先生說
，24小時退房製在旅遊淡季可以推行，但每年10月至次年4月旅遊旺季
，如果實行24小時退房製，會影響第二天入住情況。 (摘自南國都市報)